Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], ponieważ ELVES ma dystrybutorów w niektórych krajach. Poinformujemy Cię, jak zdobyć nasze produkty bezpośrednio od agentów ELVES.
Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty, podane przez nas ceny produktów opierają się na stawkach i warunkach obowiązujących w dniu wyceny. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany uzgodnionej lub podanej ceny zgodnie z wszelkimi zmianami kursów wymiany, kosztów, robocizny, materiałów, frachtu i ubezpieczenia, ceł chińskich, podatków pośrednich i innych ceł, kosztów i dopłat lub innych poniesionych lub powstałych wydatków z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedającego, pomiędzy datą oferty a datą dostawy.
Wszystkie ceny nie zawierają podatku od sprzedaży, podatku GST lub innych podatków, które, jeśli są płatne, obciążają konto Kupującego. Wszystkie informacje podane na stronie internetowej dotyczące podatku od sprzedaży, podatku GST, ceł i innych opłat za wysyłkę i/lub obsługę mają charakter informacyjny i nie gwarantuje się ich dokładności w momencie zakupu.
Możesz zapłacić za pośrednictwem usługi płatniczej strony trzeciej: PayPal lub Western Union. Wszystkie transakcje ELVES dokonywane są w CHIŃSKICH RMB. Jeśli korzystasz z karty kredytowej z innego kraju, wystawca karty kredytowej może pobrać dodatkowe opłaty za transakcje międzynarodowe lub różnice kursowe. ELVES nie uzyskuje żadnych przychodów z tych dodatkowych opłat. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Po dokonaniu płatności Twój produkt został pomyślnie zamówiony. ELVES zarezerwuje Twój produkt na magazynie, jednak zakup nie zostanie sfinalizowany do momentu dostarczenia produktu z naszego magazynu do Ciebie. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia jakiejkolwiek płatności lub anulowania zamówienia według własnego uznania.
Zamówienie i płatność
Po złożeniu zamówienia dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć Twój produkt w oczekiwanym terminie. Jeśli czas potrzebny na realizację przesyłki przekroczy oczekiwany czas, poinformujemy Cię o tym i zrealizujemy Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Po dostarczeniu produktu wyślemy Ci również powiadomienie o dostawie/listę wysyłkową pocztą elektroniczną. Produkt zostanie dostarczony w dni robocze (od poniedziałku do piątku), ale nie w święta państwowe.
Niezrealizowanie jakiejkolwiek dostawy i/lub dostawa wadliwa nie narusza prawa Sprzedającego do realizacji kolejnych dostaw, ani też nie uprawnia Kupującego do odmowy ich przyjęcia lub do rozwiązania Umowy w całości lub w części lub w jakiejkolwiek prawa lub żądania odszkodowania za opóźnienie, niedostarczenie lub z innego powodu.
Zwroty i anulacja
Jeżeli Kupujący anuluje jakiekolwiek zamówienie lub odmówi przyjęcia całości lub któregokolwiek Towaru w zamówieniu innym niż okoliczności dozwolone w niniejszych Warunkach sprzedaży, Kupujący będzie odpowiedzialny za wszelkie wynikłe z tego szkody lub straty poniesione przez Sprzedawcę.
Wszelkie roszczenia Kupującego w związku z błędami, uszkodzeniami w transporcie lub niedostateczną dostawą muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania Towarów. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia zgłoszone po tym okresie.
Jeżeli po odebraniu/otrzymaniu produktu w ciągu siedmiu dni stwierdzisz, że produkt uległ uszkodzeniu w transporcie, lub że rower ma wady w wyglądzie i lakierze, prosimy o niejeżdżenie nim, zachowanie całego opakowania oraz posiadanie dowodu zakupu lub karty gwarancji ELVES. Skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta ELVES. Po potwierdzeniu stanu prosimy o odesłanie roweru wraz z pudełkiem do firmy ELVES.
